发布时间:2016-07-12 查看: 2669 次
关键词:随着人们生活方式的慢慢改变,智能逐渐成为人们追求高品质生活的一条途径。那么智能将如何改变未来的酒店服务呢?社会在进步,酒店的行业越来越激烈,酒店客房控制的创新是我们社会发展的发展趋势。阿里巴巴人工智能实验室联手旺旺集团旗下的酒店宣布在上海、台北两地打造智能客房服务。顾客入住酒店后,将可以使用客房内的天猫精灵,用语音控制窗帘、灯具、电视等设备,还可以通过语音直接呼叫酒店客房相关服务。
客控系统产品是饭店之所以成为饭店,而不是餐馆、酒楼的重要标志之一。所以说,抓好客房产品的创新就抓好了饭店产品创新的战略重点。现代客房产品的创新主要由设施与装饰、管家服务以及客房与宾馆内其他部门的服务连接三个方面构成的。对于高星级饭店来说,客房产品的各个方面都必须是尽善尽美的。为此,“完美”和“创新”应该是客房工作永无止境的追求。
主题客房、饭店产品发展到今天,已经明显感觉到“标准房”的乏味。为了满足客人的需求,主题客房成为了客人的新宠。主题饭店具有独特性、浓郁的文化气息、针对性等特点,有很多种分类方法,比如以某种时尚、兴趣爱好为主题,可分为汽车客房、足球客房、邮票客房、电影客房等等。还有以某种特定环境为主题的客房,监狱客房、梦幻客房、海底世界客房、太空客房等。无障碍客房。是为满足残疾客人的需求而推出的,残疾人由于身体上的残障应该得到饭店的关怀。设有无障碍设施的酒店一般具备残疾人专用进出口、残疾人专用厕位等。
进入21世纪,高科技在客房服务和管理中得到广泛的应用。比如:客房内可为客人提供网络浏览、E-mail收发、FTP文件下载Telnet远程登陆、网络游戏等多项服务,甚至为客人提供更个性化的服务。 美莱恩采取一系列的新概念客房。实现个性化的酒店客房控制系统,为客户创造更舒适的个性化酒店客房。
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