智能照明：王府堂前燕，何时飞入百姓家？

智能照明由酒店、会展场馆、市政工程到高尚住宅建筑，走入家居，走近平民百姓，其发展正在经历着由“高大上”到“接地气”的转变，在这个转变的过程中，智能家居的营销方式一直以来都是业内厂商研究和探索的重点，下面我们就来探讨智能照明产品的销售以及售后服务形态等问题。

智能照明产品销售的现状

 虽说目前智能照明已经开始逐步走进寻常百姓家，但是，说到智能照明，还是会有一部分人对此表示陌生，对于照明产品，他们更注重照明产品的照明功能，这样的行业市场往往会给厂商带来更大的销售难度。

市场上产品还处在初级阶段

 在走访灯具卖场的时候不难发现，虽然在行业内智能照明屡被提及，但卖场中所占比例并不多，为此，曾有行业人士进行了相关调查，据一些灯具卖场门店店员介绍，目前向消费者推介的智能照明产品一般多是调光调色一类，随着行业技术、市场的进一步发展，类似的产品不断涌现，一般使用遥控器调节。其中一少部分能够通过蓝牙、WIFI等无线功能连接手机进行操控，但是，能够直接使用手机调光调色的少之又少，能够使用远程控制的产品在卖场中更是难以寻觅。

智能照明电商叫好不叫座 

电子商务的崛起的确能够给照明产品的销售情况带来新气象，因为接触电商的大部分人群以年轻人为主，他们平日接触网络、科技的时间更多、更长，对于具有噱头、时尚的产品更有触觉性，智能照明产品的线上销售的确能够吸引他们的注意。但是，据调查发现，前段时间飞利浦新推出的HUE智能灯泡在电商渠道上的销售额，还敌不过通过遥控调光调色这类基础智能产品。究其原因，一是价格，HUE智能灯泡的价格是其他基础智能产品的好几倍;二是实用，相对于HUE智能灯泡的多功能，其他基础智能产品显然更“接地气”。

掘金热地：家装市场 

一直以来，智能照明的应用范围主要集中于高端的商务领域和公共设施领域，但是，其只要增长点还是在于民用市场。有行业人士表示，“智能照明已经脱离传统照明产品的意义，事实上更加类似以消费类电子产品，如果定义成电子产品留给大家可以拓展的功能和发挥的空间将无限大。”

由此可见，虽然智能照明产品在销售上的确存在着一定的难度，因为价格的问题，功能的问题等等，但毋庸置疑的是，智能照明前景是无限可望的，目前的行业现状正正告诉相关行业的厂商一个信息：想要掘金智能照明，接地气的智能产品结合便捷的销售平台会是发展的出路。

智能照明产品的服务形态

智能照明产品因其系统的技术性较高、关联性较强，出现问题的几率相比传统照明较高，这时如果在售后服务上不能到位的话，不仅会影响客户对智能照明产品的满意度，更会严重地影响到客户对企业的信任度。在今年广州国际照明光亚展上，广州某家智能照明企业的负责人就如此透露，“现在智能家居的产品90%以上不能让用户直接买回家，直接装上使用，这些都是不现实的，基本上都需要售后服务，还有技术支持，才能够用好智能家居产品。”